Política de privacidad

Última actualización: [9 de Junio de 2026]

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Cooperativa Transversal Coop. V.
CIF: F98845795
Domicilio social: Carrer Sorita, 17, baix, 12006 Castelló de la Plana, Castelló
Espacio L’Andana: Carrer Sorita, 3, Castelló de la Plana
Correo electrónico: info@transversalcoop.org
Teléfono: +34 643 015 716
Sitio web: landana.transversalcoop.org

Delegado/a de Protección de Datos: no aplicable, al no realizar tratamientos que exijan su designación obligatoria.

Esta política informa sobre cómo se tratan los datos personales de las personas que contactan, participan o interactúan con L’Andana a través de la web, correo electrónico, teléfono, formularios, redes sociales u otros canales vinculados al proyecto.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se podrán tratar para las siguientes finalidades:

2.1. Atención de consultas y solicitudes de información

Gestionar solicitudes recibidas a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto, incluyendo información sobre espacios, tarifas, disponibilidad, actividades, formación, acompañamiento, colaboración o participación en la comunidad de L’Andana.

2.2. Gestión de relaciones con personas usuarias, colaboradoras y entidades

Gestionar la relación con personas, colectivos, cooperativas, asociaciones, profesionales o entidades interesadas en utilizar el espacio, participar en actividades, recibir acompañamiento, proponer colaboraciones o formar parte de la comunidad.

2.3. Organización de actividades, formaciones y eventos

Gestionar inscripciones, asistencia, comunicación logística, materiales, certificados, listas de participantes, seguimiento de actividades y coordinación de espacios o sesiones.

2.4. Comunicación informativa

Enviar información relacionada con L’Andana, Transversal Coop, actividades, formaciones, convocatorias, novedades, iniciativas de economía social y solidaria o contenidos vinculados al proyecto, siempre que exista consentimiento o una relación previa que lo permita legalmente.

2.5. Gestión administrativa y contable

Cuando exista una relación de prestación de servicios fuera de la web, tratar los datos necesarios para presupuestos, facturación, cobros, pagos, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.

2.6. Seguridad y mantenimiento de la web

Gestionar la seguridad técnica del sitio web, prevenir usos indebidos, detectar incidencias, mantener registros técnicos básicos y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.

2.7. Redes sociales y comunicación pública

Gestionar interacciones realizadas a través de redes sociales, mensajes directos, comentarios, menciones, publicaciones compartidas o participación en contenidos vinculados a L’Andana o Transversal Coop.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento de la persona interesada, cuando se envían formularios, se solicita información, se acepta recibir comunicaciones, se inscribe en actividades o se aceptan cookies no técnicas.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando se solicita información sobre servicios, espacios, tarifas, actividades o cuando se formaliza una relación de uso o prestación de servicios fuera de la web.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa o de atención a requerimientos de autoridades públicas.
• Interés legítimo, para mantener la seguridad de la web, prevenir abusos, responder comunicaciones ya iniciadas, gestionar relaciones institucionales o profesionales y difundir actividad propia de la entidad de forma proporcionada.

El RGPD exige informar de forma clara sobre la identidad del responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y derechos de las personas interesadas. La LOPDGDD complementa en España el marco europeo de protección de datos personales.

4. Categorías de datos tratados

Según el canal utilizado y la relación existente, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, entidad, colectivo o proyecto.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal, redes sociales.
• Datos profesionales o asociativos: cargo, actividad, organización, proyecto, sector, necesidades de espacio o colaboración.
• Datos administrativos y económicos: datos de facturación, NIF/CIF, dirección fiscal, datos de pago, cuando exista una relación de prestación de servicios fuera de la web.
• Datos de participación: asistencia a actividades, formaciones, eventos, solicitudes, preferencias de participación o comunicación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, logs técnicos, preferencias de cookies.
• Imagen o voz: únicamente cuando se capten fotografías, vídeos o grabaciones en actividades, eventos o contenidos, con la información y base jurídica correspondiente.

No se solicitan categorías especiales de datos personales salvo que sean estrictamente necesarias para una actividad concreta y siempre con las garantías legales aplicables.

5. Procedencia de los datos

Los datos personales proceden principalmente de:

• La propia persona interesada.
• Formularios de contacto o inscripción.
• Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
• Relaciones presenciales con L’Andana o Transversal Coop.
• Entidades, colectivos o proyectos con los que exista colaboración, siempre que exista una base legítima para ello.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales que correspondan.

Con carácter general:

• Consultas y solicitudes de información: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que se derive una relación posterior.
• Inscripciones a actividades o eventos: durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y atender posibles responsabilidades.
• Relaciones de prestación de servicios fuera de la web: durante la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables.
• Datos fiscales y contables: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil.
• Comunicaciones informativas: hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos técnicos y logs de seguridad: durante plazos proporcionados a la finalidad de seguridad.
• Imágenes de actividades: durante el tiempo necesario para la difusión del proyecto, salvo retirada del consentimiento u oposición cuando proceda.

Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal, consentimiento de la persona interesada o necesidad para gestionar la relación solicitada.

Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la actividad de la entidad, tales como:

• Proveedor de hosting y mantenimiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de gestión de formularios o inscripciones.
• Herramientas de comunicación, almacenamiento o gestión documental.
• Servicios de asesoría fiscal, contable o administrativa.
• Plataformas de email marketing, si se utilizan.
• Proveedores técnicos de analítica web, únicamente si existe consentimiento.

Todos estos proveedores deberán tratar los datos conforme al RGPD y con las garantías exigidas contractualmente.

En caso de que algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

8. Comunicación de datos a administraciones o terceros

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales, autoridades competentes o entidades obligadas cuando exista una obligación legal.

En el caso de actividades, colaboraciones o proyectos financiados o promovidos junto a otras entidades, se informará previamente si fuera necesario comunicar datos de participantes, asistentes o entidades colaboradoras.

9. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: L’Andana no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirse a:

Correo electrónico: info@transversalcoop.org
Dirección postal: Carrer Sorita, 17, baix, 12006 Castelló de la Plana, Castelló

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y podrá requerirse acreditación de identidad.

El plazo general de respuesta será de un mes, prorrogable en los casos previstos por la normativa.

Si la persona considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

10. Comunicaciones informativas

L’Andana podrá enviar comunicaciones informativas sobre actividades, convocatorias, formaciones, eventos, novedades o contenidos relacionados con el proyecto únicamente cuando exista consentimiento previo o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.

La Ley 34/2002 regula las comunicaciones comerciales por vía electrónica y exige que exista una base legítima para su envío, especialmente consentimiento previo o relación contractual previa en los términos legalmente previstos.

La persona usuaria podrá darse de baja en cualquier momento escribiendo a info@transversalcoop.org o mediante el sistema habilitado en cada comunicación, si existe.

11. Imágenes, vídeos y eventos

En actividades, encuentros, formaciones o eventos de L’Andana podrán captarse fotografías o vídeos con finalidad informativa, documental o de difusión del proyecto.

Cuando las imágenes permitan identificar claramente a personas asistentes, se informará previamente de la captación y uso previsto. Si fuera necesario, se solicitará consentimiento específico.

Las personas que no deseen aparecer en imágenes o vídeos podrán comunicarlo a la organización antes o durante la actividad.

12. Redes sociales

L’Andana y Transversal Coop pueden tener presencia en redes sociales. Las interacciones realizadas en dichas plataformas se rigen tanto por esta Política de Privacidad como por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

No se recomienda enviar información especialmente sensible o confidencial mediante redes sociales.

13. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de terceros.

Las cookies no técnicas, como las analíticas, solo se instalarán cuando la persona usuaria haya otorgado su consentimiento previo. La Agencia Española de Protección de Datos exige que la persona usuaria pueda aceptar, rechazar o configurar las cookies de forma clara y que retirar el consentimiento sea tan fácil como otorgarlo.

Puede consultarse más información en la Política de Cookies y modificar las preferencias desde el panel de configuración de cookies, si está habilitado.

14. Seguridad de los datos

Cooperativa Transversal Coop. V. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Entre otras medidas, podrán aplicarse:

• Uso de conexión segura HTTPS.
• Control de accesos.
• Copias de seguridad.
• Actualización de sistemas.
• Limitación de acceso a personas autorizadas.
• Medidas de seguridad en proveedores tecnológicos.

Aunque se aplican medidas razonables de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

15. Menores de edad

La web y las actividades de L’Andana no están dirigidas específicamente a menores de 14 años.

Si se recogen datos de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus representantes legales. Si se detecta que se han recibido datos de menores sin autorización, se procederá a su eliminación.

16. Modificación de la Política de Privacidad

Cooperativa Transversal Coop. V. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o de actividad.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web, con indicación de la fecha de última actualización.